Términos y Condiciones

Última actualización: 05/08/2019

Este sitio web es propiedad y es operado por BetterNow Worldwide ApS ('BetterNow'). Este sitio web es una plataforma de recaudación de fondos para organizaciones benéficas

BetterNow Worldwide ApS está registrada bajo el CVR/SE número 34 20 55 66 con sede social en: Danneskiold-Samsøes Allé 41, 1434 Copenhague K, Dinamarca. Como empresa BetterNow WorldWide ApS se rige por Legislación Danesa.

Estos Términos y Condiciones se aplican al sitio betternow.org, todos los subdominios, cualquier widget o API que nosotros ofrecemos y cualquier otro sitio web que nos pertenezca u operemos que incluya un enlace a esta declaración.

Estos Términos y Condiciones se aplican a cualquier visitante, recaudador, usuario, organización o donante. (Por favor ver Definiciones abajo).

Al visitar este sitio web, aceptas la última versión de estos términos y condiciones. Es posible que modifiquemos o actualicemos estos Términos de vez en cuando, por favor revisa los Términos y Condiciones de forma periódica para seguir los cambios.

Cualquier persona que visite o utilice este Sitio en nombre de una entidad garantiza que está debidamente autorizado a aceptar los términos en nombre de la entidad.

1. Definiciones

Las expresiones usadas en este documento deberán ser interpretadas de la siguiente manera:
  • “Nosotros”, y “BetterNow” se refiere a BetterNow Worldwide ApS.
  • El “sitio” “página web” o nuestros “servicios” se refieren al sitio betternow.org, todos los subdominios, cualquier widget o API que Nosotros ofrecemos y cualquier otro sitio web o páginas web que Nos pertenezca u operemos, y que incluyan un enlace a esta declaración.
  • “Recaudador” se refiere a la persona o entidad que crea la página web con el objetivo de captar fondos para una entidad sin ánimo de lucro.
  • “La Organización” se refiere a la entidad sin ánimo de lucro beneficiada.
  • “Donante” se refiere a la persona o entidad que beneficia a la entidad sin ánimo de lucro a a través de la Iniciativa.
  • “Usuario” y "Tú" se refiere a cualquier persona que visita el sitio web.

2.Descripción de Actividad y Servicios Proporcionados

Nuestro servicio consiste en la transferencia de donaciones recaudadas para una organización, elegida por el creador de la página de recaudación. Para este propósito desarrollamos y mantenemos el sitio web y todos los servicios relacionados.

- Creación de la Página de la Iniciativa:

Cualquier persona puede convertirse en Recaudador, simplemente creando la página web de una Iniciativa. Una vez que hayas elegido un proyecto, puedes crear tu propia Iniciativa con un texto, foto/video, un objetivo con la cantidad que quieres recaudar y una fecha límite en la que la recaudación de fondos termina. Cuando esté lista comparte tu página con otras personas en las redes sociales y ellos podrán apoyar tu Iniciativa con donaciones para el proyecto que has seleccionado. En todo momento podrás cambiar el texto, foto/video, objetivo y fecha límite de tu Iniciativa.

- Donaciones:

Cuando donas a una página de recaudación, tu donación es enviada a la organización que el Recaudador haya elegido como receptora de las donaciones y que aparece en su página de recaudación de fondos.

Tu donación a la organización se rige por los propios términos de la organización. Todas las donaciones se hacen entre tú y la organización. BetterNow solo facilita la posibilidad de que hagas una donación a la organización. BetterNow no puede actuar de manera independiente y decidir si debe reembolsarte o no una donación. Solo la organización a la que donas puede hacerlo.

Las donaciones se pagan directamente a la organización y BetterNow no tiene acceso a estos fondos en ningún momento.

El email que recibes tras realizar la donación se considera la confirmación de la donación. Adicionalmente puedes solicitar un recibo después de hacer tu donación. Para solicitar un recibo escríbenos a support@betternow.org. Las implicaciones fiscales de la donación variarán de un país a otro, por lo tanto sugerimos que como donante consultes con las autoridades correspondientes a tu jurisdicción para obtener más información sobre asuntos fiscales.

3. Material para Usuarios

Toda comunicación o material que transmitas a este Sitio o a Nosotros, ya sea por correo electrónico u otro medio, por cualquier motivo, será tratado como no confidencial y no propietario.

Mientras tú mantienes todos los derechos sobre dichas comunicaciones o material, nos concedes un derecho no exclusivo, pagado, perpetuo y mundial para copiar, distribuir, mostrar, publicar, traducir, adaptar, modificar y utilizar de cualquier otra manera dicho material. Solo nos concedes el derecho de uso en el contexto de la plataforma de recaudación de fondos y los servicios asociados, y en la promoción de los mismos. Esto podría ser, por ejemplo, capturas de pantalla de tu página de recaudación de fondos utilizadas en un estudio de caso que fomente nuestro servicio y plataforma. Nos concedes el derecho independientemente de la forma o del medio en que se use.

Por favor, no nos envíes información confidencial o propia a menos que lo hayamos acordado mutuamente por escrito.

Además, tú representas y garantizas que:

- Eres dueño de los materiales y la información publicados por ti en o a través de la página web; o que tienes el derecho de otorgar la licencia dispuesta en esta sección.

- La publicación de tu material e información en o a través del sitio web o servicios no violan los derechos de privacidad, derechos de publicidad, copyrights, derechos contractuales, derechos morales, derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de cualquier persona. Aceptas pagar todas las regalías, derechos de autor, honorarios y cualquier otro derecho consecuencia de cualquier contenido publicado por ti usted al o a través del sitio.

No asumimos ninguna responsabilidad para supervisar el contenido o conducta inapropiada. Si en algún momento Nosotros decidimos, a nuestra sola discreción, monitorizar el sitio, Nosotros no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido; ninguna obligación de modificar o eliminar cualquier contenido inapropiado; y no somos responsables de la conducta del usuario que envía dichos contenidos. Nosotros no damos ninguna garantía, expresa o implícita, sobre el contenido o la exactitud y fiabilidad de cualquier información que transmitas a otros usuarios.

Además, no podemos garantizar la identidad de los usuarios con los que puedas interactuar mientras utilizan la página web. Adicionalmente, Nosotros no podemos garantizar la autenticidad de los datos facilitados por los usuarios acerca de sí mismos o las relaciones que puedan describir.

Dado que las normas personales varían y los individuos a veces optan por no cumplir con nuestras políticas y prácticas, puede que seas expuesto a contenidos que sean considerados ofensivos u objetables. Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia en support@betternow.org y hacernos saber sobre el contenido que encuentras objetable.

4. Validación de Organizaciones

Nosotros sólo aceptamos organizaciones que sean validadas a través de las autoridades locales o a través de organizaciones establecidas, creíbles y no partidistas. Tenemos un marco estricto de lo que define a una entidad benéfica, que varía de un país a otro, para ver una descripción completa dirígete a "Política de Reconocimiento Organizaciones sin Ánimo de Lucro”.

Nosotros no tenemos ninguna posibilidad de controlar el uso real de las donaciones. Por lo tanto, debes recaudar fondos y donar a organizaciones que consideres de confianza.

A menos que se indique específicamente lo contrario, Nosotros no respaldamos y no tenemos afiliación con ninguna de las organizaciones que se mencionan, que figuran en, o que están descritas en el Sitio Web de BetterNow, y tampoco representamos o damos garantías de ningún tipo en lo que respecta a esas organizaciones.

5. Marca y Derechos de Autor

El nombre BetterNow, el logo asociado y www.betternow.org son propiedad de BetterNow Worldwide ApS y no deben ser utilizados por otros sin el consentimiento de BetterNow Worldwide ApS.

Todo contenido en www.betternow.org es propiedad de BetterNow Worldwide ApS y no debe ser usado o copiado por otros sin el consentimiento expreso de BetterNow Worldwide ApS. No obstante, tú puedes copiar texto para tu propio uso no comercial.

Todos los logotipos e imágenes subidos por una organización son propiedad de esa organización. Está rigurosamente prohibido que tú como Usuario utilices o copies este contenido sin el consentimiento expreso de la organización que lo posee. Si deseas copiar o utilizar material subido por una organización, debes obtener su consentimiento. Para solicitar consentimiento escribe a support@betternow.org

6.Infracción de Derechos de Autor

6.1 Respetamos la propiedad intelectual de otros y pedimos que se haga lo mismo con nuestra propiedad intelectual. Si tú o cualquier usuario de este sitio cree que sus derechos de autor, los derechos de propiedad de marca u otra han sido infringidos por una publicación en este sitio, tú o el Usuario deberá enviarnos una notificación.

6.2 Para que sea efectiva la notificación deberá incluir:

-Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

- Identificación de la obra con derechos de autor alegada de haber sido infringida;

- Información para que podamos contactar a la parte reclamante, tal como correo electrónico, dirección o número de teléfono donde la parte reclamante pueda ser contactado/a.

- La identificación del material que se reclama haber sido infringido y que debe ser eliminado.

- Una declaración donde la parte demandante crea de buena fe que el uso del material descrito en la reclamación no está autorizado por el propietario del copyright, el agente, o la ley.

- Una declaración de que la información en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

Envía la notificación a: support@betternow.org

7. Actividades Ilegales

7.1 Te comprometes a actuar de manera responsable y legal al usar el sitio. Deberás cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas aplicables. No puedes utilizar el servicio de BetterNow para ningún propósito ilegal, delictivo o acto considerado crimen bajo las leyes de cualquier jurisdicción que obtiene acceso a través de la página web, ni de una manera que sea probable que cause daño a cualquier otra persona.

7.2 Te comprometes a no utilizar los Servicios y Sitio Web de BetterNow para lo siguiente:

- Publicar contenido que sea ofensivo y/o promueva el racismo, fanatismo, odio o daño de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo;

- Publicar contenido que contenga violencia o temas ofensivos o que contenga un vínculo a un sitio web para adultos.

- Publicar o promover información que sepas que es falsa o engañosa o que promueva actividades ilegales o una conducta de carácter abusivo, amenazante, obsceno, difamatorio o calumnioso.

- Hacerse pasar por cualquier persona o entidad;

- Utilizar los Servicios para algún propósito ilegal, criminal o actividad ilícita, incluyendo pero no limitado a la pornografía infantil, fraude, tráfico de material obsceno, acoso, acecho, spamming, spimming, envío de virus u otros archivos dañinos, infracción de los derechos de autor, infracción de patentes o robo de secretos comerciales.

- Cargar, mostrar en la página web o en conexión con la Web, cualquier material que de alguna manera viole los derechos de autor, otros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad de terceras partes o cualquier cosa que pueda hacer de algún modo que BetterNow sea responsable de daños y perjuicios a terceros.

- Cargar, publicar, enviar, transmitir o poner a cualquier anuncio material promocional no solicitado o no autorizado, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud.

- Llevar a cabo loterías y otros juegos de azar que entren en conflicto con las leyes locales.

- Disfrazar el origen de cualquier comunicación transmitida a través de este Sitio Web.

- - Interferir o interrumpir los Servicios o los servidores o redes conectadas a este Sitio Web y/o otros Servicios, o incumplir los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas a este Sitio Web y/u otros Servicios.

Nosotros nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas legales contra cualquier persona que, en nuestra opinión, viole esta disposición, incluyendo, sin limitación, la presentación de informes a la policía o autoridades adecuadas.

7.3 Los residentes de cualquier estado o jurisdicción en el que cualquier aspecto del sitio y los servicios de estén en conflicto con las leyes locales no son elegibles para utilizar el sitio web ni los servicios relacionados. Nosotros hacemos todos los esfuerzos razonables para asegurar que nuestro servicio cumpla con todas las leyes locales de las que tenemos conocimiento, pero tú eres el responsable de asegurarte de que estás cumpliendo con las leyes locales correspondientes.

7.4 Menores de edad. Esta Web está orientada al público en general, no hacia menores de edad. El uso de esta Web está prohibida a los menores de 13 años de edad.

8. Uso de los Servicios de los Recaudadores

8.1 Contenido Publicado por los Usuarios

Al utilizar este sitio web, los usuarios son conscientes de que BetterNow rechaza cualquier responsabilidad sobre los contenidos publicados en el sitio por los usuarios. Por lo tanto, los mismos usuarios son responsables de los contenidos que producen en el sitio.

El contenido publicado por los usuarios no debe dañar la imagen de las organizaciones y/o BetterNow. En los casos en que los usuarios causen daños a la imagen de las Organizaciones y/o BetterNow, ellos serán responsables de los prejuicios e indemnizarán a BetterNow por cualquier pérdida, sanciones o prejuicios resultantes de los contenidos publicados por el usuario.

Todo el contenido que dañe la imagen de BetterNow y/o de las organizaciones será eliminado sin previo aviso ni responsabilidad.

8.2 Seguridad y Contraseña

Tú eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de tu cuenta; y de todas las declaraciones y los actos u omisiones que se producen por el uso de tu contraseña y cuenta, incluyendo cualquier correo enviado y los posibles gastos incurridos.
Por lo tanto, tú debed tomar las medidas necesarias para asegurarte de que otros no tengan acceso a tu contraseña y cuenta. Nuestro personal nunca te pedirá tu contraseña.
Tú no deberás ceder o compartir tu cuenta con nadie, y nos reservamos el derecho de liquidar inmediatamente tu cuenta en caso de cualquier transferencia no autorizada o intercambio de los mismos.

9. Comisiones

Las organizaciones nos pagan una suscripción y/o una comisión por el uso de nuestro Sitio. La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro pagan a BetterNow una cuota que oscila entre el 5% y el 7,5% de lo que recaudan a través del sitio. Las organizaciones que también se suscriben a otros productos de BetterNow, como nuestra plataforma Branding, pagan una cuota de suscripción mensual y un porcentaje entre el 1% y el 5% de las donaciones recibidas a través del sitio. Los precios de BetterNow se pueden ver en detalle en nuestra nuestra página de precios .

Las tasas de procesamiento de pagos las cubren las organizaciones. Las tarifas de procesamiento de pagos varían según el tipo de pago y oscilan entre el 1,1 % y el 3 %. No dudes en contactarnos en se-support@betternow.org si tienes preguntas sobre las tarifas.

Todas las organizaciones tienen un Acuerdo de Servicios con BetterNow y, por supuesto, han decidido usar nuestros servicios. BetterNow utiliza estos ingresos para operar, mantener, financiar y desarrollar este Sitio y desarrollar nuevos productos para organizaciones sin ánimo de lucro. Nuestra misión es hacer que el mundo sea más generoso, ayudando a organizaciones sin ánimo de lucro a recaudar fondos con el menor costo posible.

10.Seguridad de las Donaciones

Los datos de las tarjetas de crédito son manejados por nuestros proveedores de pagos, que se encuentran entre los principales proveedores de pagos en línea del mundo. Nuestra solución cumple con los estándar PCI más altos y toda comunicación sobre dinero y datos de tarjetas está encriptada.

11. Garantías y Obligaciones

11.1 Tú es el único responsable de proporcionar, a tu propio cargo, todo el equipo necesario para utilizar los servicios, incluyendo un ordenador y un módem; y tu propia conexión a Internet y su propia conexión a Internet.

11.2 Tú entiendes y aceptas que pueden producirse interrupciones temporales de los servicios. Además, tú entiendes y está de acuerdo en que nosotros no tenemos control sobre las redes a las que terceros puedan acceder durante el uso de este sitio web, y por lo tanto, los retrasos y las interrupciones de otras transmisiones de red están totalmente fuera de nuestro control.

11.3 Nuestra responsabilidad se limita a los Servicios prestados por BetterNow. BetterNow no puede ser responsable por ninguna pérdida indirecta o daños que podrían resultar del uso de estos servicios y de pérdidas particulares relacionadas con el volumen esperado de negocio o beneficios, imagen de marca, clientes, equipos de computación o software, reputación, buen nombre o cualquier otro bien o interés, propiedad intelectual o de otra manera.

11.4 Puedes enlazar este sitio web a otros sitios en Internet o de alguna manera incluir referencias a la información, documentos, software, materiales y/o servicios prestados por otras partes. Este sitio web puede contener información o material que algunas personas pueden considerar inapropiados u ofensivos.

Dichos sitios o terceras partes no están bajo nuestro control, y no somos responsables de la exactitud, el cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, o cualquier otro aspecto del contenido de tales sitios, ni somos responsables por errores u omisiones en las referencias a otras partes o de sus productos y Servicios. La inclusión de tal enlace o referencia se proporciona sólo para tu conveniencia y no implica la aprobación del Sitio o la tercera parte de nuestra parte, ni da garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

11.5 No se Nos puede hacer responsables de ninguna información, afirmación o declaración hecha en las páginas de recaudación de fondos, por los donantes, las organizaciones benéficas o por cualquier usuario.

11.6 Excepto los compromisos asumidos en los presentes términos y condiciones o en cualquier otro acuerdo por escrito, BetterNow no se hace responsable ante ningún recaudador de fondos, donante, organización benéfica o cualquier usuario.

11.7 Nosotros haremos todo lo posible para asegurarnos de que las organizaciones registradas cumplan con las leyes de su país de registro. Sin embargo Nosotros no nos hacemos responsables de la veracidad, la naturaleza o la integridad de la entidad benéfica que recauda fondos a través de este sitio web.

11.8 BetterNow actúa como un proveedor de servicios y, por lo tanto, no se hace responsable de la información falsa divulgada por las organizaciones.

12. Cláusulas Comunes

12.1 Invalidad Parcial

La invalidez o inaplicabilidad de cualquier cláusula o sub-cláusulas de estos Términos y Condiciones no afectará la validez o exigibilidad de cualquier otra cláusula o sub-cláusula de estos Términos y Condiciones, que permanecerá en pleno vigor y efecto.

12.2 Legislación Vigente

Estos Términos y Condiciones se regirán por la Ley de Dinamarca.

12.3 Cláusula de Jurisdicción

De surgir alguna controversia en relación con estos Términos y Condiciones, la Corte Danesa relevante será el único órgano competente para examinar el caso.

12.4 Modificación de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos & Condiciones de Uso de vez en cuando y sin previo aviso. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente. Tú reconoces y aceptas que es tu responsabilidad revisar este sitio web y estos términos de uso periódicamente y estar al tanto de cualquier modificación. El uso continuado de este sitio después de tales modificaciones será el reconocimiento de los términos modificados de uso y tu acuerdo de cumplir y estar obligado por los términos de uso modificados.

12.5 Terminación e Inactivación

Tú aceptas que podemos, con o sin causa y/o aviso previo, eliminar inmediatamente tu cuenta y el acceso al sitio web.
Sin perjuicio de lo anterior, lo siguiente dará lugar a una eliminación por nuestra parte de tu uso del sitio web:

- - Incumplimientos o violaciones de estas Condiciones de Uso o de otros acuerdos o pautas incorporados por BetterNow;

- Solicitudes de aplicación de la ley u otras agencias gubernamentales;

- Una petición de tu parte;

- Problemas técnicos inesperados u otros problemas;

- Largos periodos de inactividad.

Además, aceptas que todas las terminaciones se harán a nuestra discreción y que no seremos responsables ante ti, ni ante un tercero, por la terminación de tu cuenta o acceso al sitio. La terminación de tu cuenta incluye la inactivación de cualquier página de recaudación de fondos asociada con la cuenta. Si las cuestiones que nos hicieron cancelar tu cuenta se resuelven, la cuenta de recaudación de fondos y cualquier otra página asociada podrán ser reactivadas.

Un recaudador también tiene derecho en cualquier momento a inactivar o eliminar su página de recaudación de fondos.