Hjelp

  • Hvordan lager jeg en innsamlingsaksjon?
    Når du har funnet prosjektet du ønsker å starte en innsamling for, trykker du på "Start innsamling". Etterpå fyller du inn tekst og bilde for å ferdigstille din innsamlingsside. For mer detaljert beskrivelse, vennligst se Lær hvordan det fungerer.
  • Hvordan deler jeg min innsamlingsaksjon på sosiale medier?
    For å dele en innsamlingsaksjon, kan du bruke delingsalternativene på innsamlersiden, eller bare kopiere url-lenken og lime den inn hvorenn du ønsker å dele den, for eksempel i en epost eller facebookstatus.
  • Hva er den beste fremgangsmåten for innsamlinger?
    Først og fremst, din personlige historie og relasjon til saken er veldig viktig. Folk pleier å gi mer når de blir rørt av historien din. Videre, husk å laste opp en video eller et bilde av deg selv. Dette gjør at potensielle givere kan relatere til deg lettere. Til slutt, husk å del, del del, helst så personlig som mulig. For å få flere tips om gode fremgangsmåter, se Lær hvordan det fungerer..
  • Hvordan sletter eller avslutter jeg innsamlingsaksjonen?
    Gå til innsamlings siden din etter at du har logget inn. I menylinjen like under overskriften, er det to knapper. Den ene er for redigering av innsamlingsaksjonen, den andre er "flere valg". Under "flere valg" kan du velge å avslutte eller slette innsamlingsaksjonen. Heretter vil du bli bedt om å bekrefte avgjørelsen din etter å ha blitt informert om konsekvensene av handlingen.
  • Hva skjer når jeg er avslutter/sletter innsamlingsaksjonen min?
    Når du avslutter din innsamlingsside, vil den ikke lenger være åpen for nye donasjoner. Den vil heller ikke være oppført på indeks sider for aktive innsamlingsaksjoner. Siden vil bare være tilgjengelig hvis du har en direkte kobling til innsamlings siden. På denne måten kan du fortsette å dele resultatene dine selv etter at du er ferdig med pengeinnsamling.
    Når du sletter innsamlings siden din, vil den ikke lenger være tilgjengelig for noen.
  • Hvordan redigerer jeg min innsamlingsaksjon?
    Logg inn på siden din, og trykk på "rediger-knappen". Du vil så se menyen hvord u kan redigere all informasjonen om din innsamlingsaksjon.
  • Hva er et lag?
    Det å opprette, eller bli med på et lag, betyr at alle lagets medlemmers innsamlingsinnsats vil slås sammen, og den totale summen innsamlet av alle medlemmer vil vises under laget. Men, hvert medlem vil fortsatt ha sin egne personlige innsamling. Du kan ikke donere direkte til et lag.
  • Hvordan oppretter jeg et lag?
    Gå til valgte arrangement, og trykk "opprett lag". Deretter vil du bli guidet steg for steg.
  • Hvordan blir jeg med I eller forlater et lag?
    Gå til innsamlings siden din etter at du har logget inn. I menylinjen like under overskriften, er det to knapper. Den ene er for redigering av innsamlingsaksjonen, den andre er "flere valg". Under "flere valg" bør du velge "bli med på et team", hvoretter du vil bli tatt til en ny skjerm der du kan velge det laget du ønsker å delta. Du bør velge «Forlat teamet" hvis du vil forlate teamet du for øyeblikket er tilknyttet. Hver innsamlingsside kan bare være medlem av ett lag.
  • Hvilke betalingsalternativer har jeg?
    Du kan donere med kredittkort eller debetkort. Visse veldedighetsorganisasjoner aksepterer også donasjoner gjennom Vipps.
  • Må jeg opprette en konto for å gjøre en donasjon?
    Nei. Du trenger kun å fylle ut noe grunnleggende informasjon, og beløpet du ønsker å gi.